Micorosft gold certified Certifikát je dokladem kvality, kompetence a zkušeností při realizaci řešení u zákazníků
Prověrka NBU Prověrka Národního bezpečnostního úřadu - Stupeň "Vyhrazené"
ISO 9001:2000 ISO 9001:2000
Zavedení systému managementu kvality
ISO 27001 ISO 27001
Zavedení systému řízení bezpečnosti informací
další certifikáty...

Outsourcing a komplexní správa IT

Úvod > Služby > Outsourcing a komplexní správa IT

Outsourcing IT služeb od společnosti Apollo servis s.r.o. představuje získání a provoz IT bez vstupních investic a bez správy vlastními zdroji. Poskytovat služby outsourcingu znamená poskytovat služby související s provozem a servisem IT prostředí tak, aby zákazník již nadále neřešil žádné problémy s IT technologiemi, které využívá, a mohl se plně soustředit na hlavní předmět svého podnikání. Za provoz a stabilitu hardware a softwarových aplikací je pak ve smluvně definované míře plně zodpovědný poskytovatel outsourcingu.

Společnost Apollo servis disponuje širokým portfoliem řešených outsourcingových projektů a bohatými zkušenostmi v této oblasti. Spolu s profesními zkušenostmi odborníků, které naše společnost zaměstnává, je důkazem našich kvalit a spolehlivosti i úspěšná realizace všech outsourcingových projektů.

Proč outsourcovat IT:

  • Snížení investic a režijních nákladů do IT/IS
  • Fixní náklady na provoz IT/IS
  • Zvýšení funkčnosti IT/IS
  • Garance dostupnosti služby
  • Ekonomické přínosy vyplývající z kvalitnější podpory hlavního předmětu podnikání
  • Efektivní řízení nákladů v oblasti IT
  • Vyšší bezpečnost, vyšší kvalita a snazší dostupnost informací poskytovaných IS
  • Významné úspory v oblasti personálního zajištění, v oblasti nákupu a servisu výpočetní techniky, včetně doprovodných služeb
  • Omezení rizik vzniklých výpadkem IS/IT
  • Rozložení nezbytných investičních výdajů do IT na delší časové období
  • Vysoce odborná péče bez nutnosti platit drahá školení vlastním zaměstnancům
  • Přesun rizik s provozem IT na další subjekt za pevně stanovených podmínek a sankcí

Přínosy našeho řešení:

  • Pokrytí v rámci celé České republiky
  • Stabilita a dlouholeté zkušenosti na trhu
  • Vysoká odborná způsobilost
  • Schopnost řešit širokou škálu potřeb zákazníka, jeho klientů i partnerů
  • Široký záběr činností, nad nimiž přebíráme kontrolu
  • Zkušené a vstřícné partnerství
  • Nadstandardní řešení otázek IT bezpečnosti

Komplexní správa IT

Outsourcingem lze řešit dle požadavku klienta jen správu dílčích částí IT např.: správu serverů, správu PC, správu sítě, nebo lze řešit správu kompletně celého IT klienta - komplexní správa.

Správa a budování síťového prostředí:

  • Budování počítačových sítí
  • Konzultace
  • Předprojektová analýza
  • Monitoring, management a dohled technologie
  • Návrhy řešení (vhodné aktivní prvky a jejich vzájemné propojení)
  • Pokládka kabelových tras a výstavba
  • Odstranění poruch ve strukturovaných kabelážích (zkraty, překřížení, přerušení…)
  • Záruční a pozáruční podpora
  • Správa
  • Kontrola sítí jiných dodavatelů a analýza provozu

Správa zařízení a serverů:

  • Kompletní podpora a správa
  • Pravidelné údržby
  • Dlouhodobá servisní činnost
  • Zvýhodněné ceny servisních úkonů
  • Pevně definované reakční doby
  • Kratší a pevně definovaná doba potřebná o odstranění problému
  • Hot-line, Helpdesk a dohledové centrum
  • Konzultační činnost - optimalizace sítí, návrh software a hardware, poradenství v oblasti IT
  • Projektování a rozvoj počítačových sítí

Správa tiskového prostředí:

  • Implementace otestovaných nejnovějších ovladačů
  • Instalace, reinstalace tiskáren a tiskových úloh na serverech a stanicích
  • Zabezpečení optimalizace výkonu tiskového prostředí za podmínek, limitovaných jejich výrobcem a technikou, na které je systém spouštěn
  • Řešení problémů vzniklých používáním tiskáren
  • Vytváření, mazání, blokování uživatelských účtů
  • Správa přístupových oprávnění
  • Konfigurace tiskáren a tiskových úloh podle zadání
  • Zajištění LAN komunikace
  • Konfigurace aplikací pro funkční tisk
  • Zajištění nastavení tikových úloh
  • Pravidelná profylaxe zařízení
  • Eskalace problémů na support výrobců tiskáren

Bezpečnost je dnes klíčovým prvkem IT v každé společnosti, proto všem naším zákazníkům nabízíme kvalitní řešení otázky bezpečnosti na mnoha úrovních – technické i organizační.

  • Návrh zabezpečení dat před zneužitím
  • Bezpečnostní audity (interní a externí tj. rizika zevnitř a zvenku firmy)
  • Nastavení bezpečnostní politiky, konfigurace firewall
  • Návrh způsobu zálohování pořizovaných dat a nasazených softwarových produktů, včetně návrhu a realizace
  • Vypracování metodických postupů a směrnic pro nakládání s daty a informačmími technologiemi

Kvalita a bezpečnost našich řešení je deklarována také úspěšnou certifikací naší společnosti na ISO/IEC 27001:2006 a certifikací od NBÚ.

Certifikace vytahující se k této službě:

Implementace ITIL procesů

Naše procesy jsou v souladu s metodikou ITIL

ISO 9001:2000

Zavedení systému managementu kvality

ISO 27001

Zavedení systému řízení bezpečnosti informací

Microsoft Gold Certifiled Partner

Certifikát je dokladem kvality, kompetence a zkušenosti při realizaci řešení u zákazníků.

Kompetence a zkoušky:
  • Microsoft Network Infrastructure
  • Kompetence Microsoft Security
  • 070-290 Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
  • 070-291 Implementing, Managing, and Maintaining a Windows Server 2003 Network Infrastructure
  • 070-294 Planning, Implementing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure

Národní bezpečnostní úřad

Prověrka Národního bezpečnostního úřadu - Stupeň "Vyhrazené"

T

  • 15 let zkušeností v oblasti informačních technologií
  • certifikace Národního bezpečnostního úřadu, ISO 9001 a 27001 a Microsoft Gold Certified Partner
  • flexibilní přístup k požadavkům zákazníka
  • unikátní výkoný helpdeskový systém
  • strategické umístění našich poboček pokrývající celou Českou republiku
  • vysoká kvalita poskytovaných služeb
  • velké množství referenčních zakázek a projektů z mnoha oborů
  • snižování nákladů prostřednictvím implementace nástrojů zvyšujících efektivitu poskytovaných služeb
  • přesný přehled o úrovni poskytovaných služeb a možnost jejich řizení dle potřeb zákazníka
  • kompletní správa IT
  • outsourcing
  • sw vývoj informačních systémů a internetových řešení
  • systémová integrace
  • informační bezpečnost
  • konzultace a poradenství
  • budování správa počítačových sítí
více...
Váš IT partner / Your IT partner